Ценность времени

Я не знаю, когда вы читаете это, но я пишу это в день после Благодарения (День Благодарения традиционно отмечается в США в третий четверг ноября, прим. перев.). Я видел много разного в этот уикэнд, что заставило меня думать о ценности времени.

Если вы живете в США, день после дня Благодарения называют "черной пятницей", потому что все магазины должны, совершив массу продаж, вернуться к черному цвету (красный цвет ценников – дисконтные цены, черный – обычные, прим. перев.).

И вот, в пятницу днем я играл с моими мальчиками-близнецами, но когда мое семейство вернулось после посещения магазина, я слышал истории о том, как можно сэкономить $20-$30 на некотором товаре ..., но при этом о необходимости стоять в очереди в течение 2-3 часов, чтобы его купить.

Это даже не включает время, чтобы проехать к магазину, найти место для парковки и затем проложить свой путь сквозь толпы людей.

Это заставило меня думать...

Если кто-то потратил 4 часа, и при этом сэкономил 20$ ...., сколько же фактически он сэкономил?

Я не знаю, как вы, но я оцениваю свое время очень высоко. Это - единственная вещь в мире, которой у меня не становится больше.

Так во что вы оцениваете ваше время? Если вы работаете на работе, получая зарплату 8$ в час ..., тогда ваше время оценено в 8$ в час.

Итак, если вы делали покупки в этот уикэнд, и потратили 4 часа - это стоило вам 32$ (если вы получаете 8$ в час). Если вы оцениваете ваше время выше - тогда это, возможно, стоило бы вам состояния.

Хорошо, лично я оцениваю мое время приблизительно $1000 в час. Причина ...? Если я трачу час, фокусируясь на проекте, это будет всегда превращаться, по крайней мере, в $1000 (обычно больше).

Так вот, когда люди звонят мне и хотят, чтобы я консультировал их по проекту, я назначаю цену от 600$ до 1000$ в час в зависимости от клиента и ситуации.

Именно поэтому я так настоятельно верю в аутсорсинг - потому что обычно намного более дешево нанять кого-то, чтобы сделать работу, чем сделать ее лично.

В прошлый уикэнд мы заплатили 2 работникам 650$, чтобы очистить мой двор к зиме. Они потратили 7 часов каждый, чтобы сделать работу.

Так вот, если бы я выполнял эту работу самостоятельно, то это обошлось бы мне в 14000$ (7 часов x 2 человека x $1000 в час).

В данном случае 650$ - это не цена.

Теперь, после вышесказанного... Я хочу показать вам некоторые способы освободить какое-то количество личного времени для вас, чтобы сделать то, что ВЫ должны сделать.

1-ый – Учитесь структурировать ваше время. Одна из вещей, которая убивает производительность владельцев онлайн бизнеса - мгновенный отклик.

Люди хотят ответить на свои электронные письма, или телефонные звонки в тот момент, когда они поступают. Основываясь на своем опыте, я могу вам сказать, что это убивает вашу производительность.

Каждый раз, когда вы беретесь за проект, вас прерывает электронная почта, телефонные звонки, мгновенные сообщения...

Учитесь структурировать ваше время - выделите 60 минут в конце вашего рабочего дня, когда вы наименее производительны ... и затем (и только тогда) отвечайте на ваши электронные письма - и делайте ответные звонки по телефону.

Вы нуждаетесь в больших отрезках времени, когда вы можете сосредоточиться 100% на проекте, так что вы можете сделать больше и быстрее.

2-ой - Убивайте ваши адреса электронной почты. Вы когда-либо пробовали послать мне письмо по электронной почте? Если так, то вы, вероятно, получили ответ, говорящий, что вы должны послать запрос на моем столе помощи ( help desk ).

Причины?

Первая - так я могу структурировать мое время

Вторая - потому что я поручаю другим мою поддержку клиента

Я думаю, что электронная почта - самый большой убийца производительности в мире. Я отключил все кроме одного из моих адресов электронной почты - и если более чем 10 человек узнают о нем - тогда я убиваю его и открываю новый. Остерегайтесь электронной почты.

Итак, какое же программное обеспечение стола помощи я рекомендую? Их много - в настоящее время мы используем www.kayako.com, и оно превосходно.

3-ий – Требуйте плату за ваше время. Вы не должны отдавать ваш самый ценный актив задаром. Каждую секунду, которую я трачу на клиента, я не способен потратить на мою жену или близнецов.

Мы говорили ранее о ценности вашего времени ..., много ли стоит ваше время? С вашим ростом в вашей нише, люди станут пытаться получить ваше время даром.

Остерегайтесь этого - потому что это быстро убьет вашу производительность и ваш бизнес.

Вы когда-либо пробовали звонить мне? Я установил так, что никто кроме моей жены не может позвонить и попасть на меня. Любому, кто звонит мне и требует моего времени, мой ассистент предлагает посетить сайт www.JVWithRussell.com .

Я структурирую свое время телефонных разговоров, и беру 300$ за каждые 30 минут, когда кто - то хочет говорить со мной по телефону.

Я пользуюсь услугами компании по имени "Ether", которая принимает оплату от человека и затем позволяет ему звонить по моей линии. (www.Ether.com)

Служба совершенно бесплатна - они только берут % с того, что ваш клиент платит вам, чтобы поговорить. Вы можете назначать плату за минуту, за час, за звонок. Это - отличный способ, дающий уверенность, что вы получаете плату за ваше время.

4-ый - Заменяйте себя. Ваша цель как предпринимателя состоит не в том, чтобы работать беспрерывно - вы должны создать бизнес, который будет производить деньги. Вы должны жить жизнью, которая вам по душе.

Итак, с самого первого дня, вы должны думать о том, КАК заменить себя.

Первая вещь, которую вы должны заменить - ваша поддержка клиента. Сделайте это так быстро, как только возможно. Затем поступите аналогично с веб дизайном, письмом, обменом ссылками, тестированием ... и всем остальным, что только можно, пока ваш бизнес не сможет функционировать без вас.

Это должно быть конечной целью вашего бизнеса. Это - мечта, которую вы, я и каждый ищет в онлайне.

Замените самого себя - или путем аутсорсинга дел, которые вы в настоящее время выполняете, - или наймите служащих.

ВНИМАНИЕ: Прежде чем нанимать служащих - прочитайте "The E- Myth" Майкла Джербера, чем спасете себя от несколько головных болей, которые были у меня до того, как я прочитал эту книгу. Вы можете найти ее на Amason ’е примерно за 12$.

Надеюсь, что эта информация будет полезна. С ростом вашего бизнеса у вас будет оставаться все меньше и меньше времени каждый день. Если вы не будете осторожны, это истощит вас.

Все, что вы начинаете, как если бы у вас была масса времени - будет забирать каждую последнюю секунду, что у вас есть. Помните о ценности вашего времени, ибо каждая секунда драгоценна.

Я надеюсь, что это поможет.

Расселл Брансон

Комментарий: Не каждый западный Интернет предприниматель создает столь плотную стену, отгораживающую его от остального мира. Некоторые из них идут на контакт достаточно охотно, и даже публикуют адреса своих мессенджеров, типа Skype, ICQ, MSN и т.п. Правда, чем известнее маркетер, тем труднее к нему достучаться.

Здесь важен сам принцип. Если вы хотите создать свой бизнес в Интернете, а времени не хватает, то, прежде всего, вам необходимо отсечь все лишнее. Ведь именно этим, как вы помните, занимается каждый хороший скульптор, создавая свой шедевр.